Política de Privacidad y Protección de Datos

Tu información es valiosa y la cuidamos activamente en cada interacción.

Compromiso con tu tranquilidad digital

¿Qué datos recolectamos?

Recabamos datos personales y técnicos para garantizar la funcionalidad del sitio, mejorar la experiencia y cumplir obligaciones legales.

Datos que tú proporcionas

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Mensajes enviados a través del formulario
  • Preferencias de comunicación
  • Respuestas a encuestas opcionales
  • Consultas financieras generales

Datos recolectados automáticamente

  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Tipo y versión del navegador usado
  • Páginas visitadas y acciones dentro del sitio
  • Duración de la visita y patrones de navegación
  • Información de dispositivo y sistema operativo

¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos esta información para responder tus consultas, ofrecerte contenidos relevantes y cumplir requisitos legales.

  • Mejorar la seguridad del sitio
  • Brindar respuestas personalizadas
  • Validar autenticidad de las interacciones
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales
  • Envío de comunicaciones solicitadas
  • Optimización de la experiencia de usuario
  • Monitoreo de actividad para prevención de fraudes

Nuestro compromiso: Manejamos tus datos con máxima confidencialidad y sólo con fines legítimos y autorizados por la ley mexicana.

¿Con quién compartimos tus datos?

Sólo transferimos información cuando es necesario para operar el sitio, responder solicitudes o cumplir requisitos legales.

Proveedores de servicios externos

Colaboramos con proveedores que cumplen normativas para garantizar la seguridad y tratamiento adecuado de los datos.

Exigencias legales y regulatorias

Podemos compartir datos si la ley lo requiere ante autoridades competentes.

Estadísticas anónimas

Usamos información agregada sin identificación personal para analizar tendencias generales.

Tus derechos, tus decisiones

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos según la normativa y nuestros protocolos internos.

  • Acceso a tus datos y detalles
  • Corrección de información errónea
  • Solicita la eliminación de tus datos
  • Recibe tus datos en formato adecuado
  • Oposición al tratamiento en casos permitidos
  • Limitar el tratamiento de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando los medios disponibles en esta página.

Nuestros protocolos de seguridad

Adoptamos tecnologías y procesos rigurosos para mantener tu información segura frente a accesos no autorizados.

Medidas técnicas adoptadas

  • Cifrado de datos en tránsito y reposo
  • Sistemas de autenticación reforzada
  • Protección contra ataques externos
  • Supervisión y auditoría de accesos

Medidas organizacionales

  • Capacitación continua del personal
  • Políticas internas de privacidad
  • Revisión periódica de protocolos
  • Acceso limitado sólo a personal autorizado

¿Por cuánto tiempo conservamos datos?

El tiempo varía según el tipo de dato y la relación contigo, respetando la legislación mexicana vigente.

  • Datos de cuenta y acceso
  • Datos de interacción con contenidos
  • Historial de mensajes y solicitudes
  • Información financiera opcional
  • Preferencias de comunicación

Cuando el plazo legal termina, los datos se eliminan o anonimizan.

Transferencia internacional de datos

Sólo transferimos información fuera de México cuando es estrictamente necesario y cumpliendo la ley.

  • A servidores seguros globales
  • Colaboraciones técnicas en la nube
  • Auditorías externas especializadas
  • Respeto a acuerdos internacionales

Uso y gestión de Cookies

Utilizamos cookies para personalizar contenidos, analizar tráfico y recordar tus preferencias según la política vigente.

Tipos de cookies que usamos

  • Cookies esenciales para navegación
  • Cookies de mejora de rendimiento
  • Cookies de personalización
  • Cookies de funcionalidad extra

Puedes modificar preferencias en cualquier momento desde tu navegador.

Actualizaciones a esta política

Esta política puede modificarse por normativas o mejoras. Notificamos cuando ocurren cambios significativos.

  • Avisos en el sitio web
  • Envío de boletines informativos
  • Actualizaciones en nuestra sección de noticias
  • Correos electrónicos de notificación

Te recomendamos revisar frecuentemente para estar actualizado.

¿Dudas sobre tu privacidad?

Escríbenos y responderemos lo antes posible tus inquietudes sobre el manejo de datos.

Solvioviaxe

Dinamika Business Center, Blvd. Adolfo López Mateos 1700, León, Guanajuato 37000 Mexico

Teléfono: +52 1 33 1444 3925

Correo: content@solvioviaxe.com

Última actualización: abril 13, 2026

Fecha de entrada en vigor: abril 13, 2026

Consentimiento de Cookies en Solvioviaxe

Consentimiento de Cookies en Solvioviaxe

Usamos cookies para personalizar tu experiencia, asegurar el sitio y recordar tus preferencias.

Usamos cookies para personalizar tu experiencia, asegurar el sitio y recordar tus preferencias.

Uso esencial

Las cookies esenciales son requeridas para navegar, operar el sitio y ofrecer seguridad básica.

Preferencias y análisis

Recopilamos información anónima para mejorar la navegación, adaptar recomendaciones y analizar tendencias.